Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ (Record no. 7046)

MARC details
000 -Đầu biểu
Trường điều khiển có độ dài cố định 01437nam a2200241 4500
005 - Ngày giờ giao dịch gần nhất
Trường điều khiển 20141103105526.0
020 ## - Chỉ số ISBN
Điều kiện mua được (thường là giá) 79000VND
041 ## - Mã ngôn ngữ
Mã ngôn ngữ của văn bản/bản ghi âm hoặc nhan đề riêng vie
008 - Cấu thành dữ liệu có độ dài cố định -- Thông tin chung
Trường điều khiển có độ dài cố định 120218b xxu||||| |||| 00| 0 vie d
082 ## - Chỉ số DDC (thập phân Dewey)
Chỉ số phân loại 658.8
Chỉ số ấn phẩm D302V
003 - ID của mã điều khiển
Trường điều khiển TLU
100 ## - Mục từ chính --- Tên riêng
Họ tên riêng Zemke, Ron
245 ## - Thông tin về nhan đề
Nhan đề chính Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ
520 ## - Tóm tắt, v...v...
Tóm tắt, v...v... Một cuốn sách kinh tế đề cập đến một vấn đề rất nghiêm túc đó là làm thế nào để khách hàng nhận được những dịch vụ hơn cả mong đợi của chính họ. Và đó chính là bí quyết thành công. Cuốn sách chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng. Cho dù bạn mới làm quen hay là chuyên gia về dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách này cũng sẽ mang đến cho bạn những lời khuyên bổ ích nhất trong việc thực hiện và duy trì dịch vụ khách hàng hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.
653 ## - Thuật ngữ chỉ mục -- Không kiểm soát
Thuật ngữ không kiểm soát Bí quyết thành công
653 ## - Thuật ngữ chỉ mục -- Không kiểm soát
Thuật ngữ không kiểm soát Kinh doanh
653 ## - Thuật ngữ chỉ mục -- Không kiểm soát
Thuật ngữ không kiểm soát Khách hàng
700 ## - Mục từ bổ trợ -- Tên riêng
Tên riêng Anderson, Kristin
Thuật ngữ liên quan Tác giả
700 ## - Mục từ bổ trợ -- Tên riêng
Tên riêng Lê Đình Chi
Thuật ngữ liên quan Dịch
901 ## - Yếu tố dữ liệu nội bộ A, LDA (RLIN)
a Đã lưu thông
b Sách
910 ## - Dữ liệu tự chọn-Người dùng (OCLC)
-- Thuận
-- 02/01/2014
942 ## - Dạng tài liệu (KOHA)
Dạng tài liệu mặc định (Koha) Tài liệu kho mượn
Holdings
Loại khỏi lưu thông Trạng thái mất tài liệu Nguồn phân loại Trạng thái hư hỏng Không cho mượn Thư viện sở hữu Thư viện hiện tại Kho tài liệu Ngày bổ sung Giá bổ sung Số lần ghi mượn Số lần gia hạn Ký hiệu phân loại Đăng ký cá biệt Cập nhật lần cuối Ngày ghi mượn cuối Giá thay thế Ngày áp dụng giá thay thế Kiểu tài liệu Ghi chú
Sẵn sàng Sẵn sàng   Sẵn sàng Cho mượn Đại học Thăng Long Đại học Thăng Long Kho mượn 04/09/2014 79000.00 7 4 658.8 D302V KM.0005919 28/08/2020 29/05/2020 158000.00 04/09/2014 Tài liệu kho mượn 2014-01-02
Sẵn sàng Sẵn sàng   Sẵn sàng Cho mượn Đại học Thăng Long Đại học Thăng Long Kho mượn 04/09/2014 79000.00 5 1 658.8 D302V KM.0005920 16/02/2019 23/01/2019 158000.00 04/09/2014 Tài liệu kho mượn 2014-01-02
Sẵn sàng Sẵn sàng   Sẵn sàng Cho mượn Đại học Thăng Long Đại học Thăng Long Kho mượn 04/09/2014 79000.00 5 2 658.8 D302V KM.0007307 23/10/2019 08/10/2019 158000.00 04/09/2014 Tài liệu kho mượn 2014-01-02

Powered by Koha