Hiển thị đơn giản Hiển thị MARC Hiển thị ISBD

The employee experience : how to attract talent, retain top performers, and drive results /

Tác giả: Maylett, Tracy [author.]; Wride, Matthew [author.].
Kiểu tài liệu: materialTypeLabelSáchXuất bản: USA; Wiley, 2017Ấn bản: 1 edition.Mô tả vật lý: xvii, 219 pages : illustrations ; 24 cm.Số ISBN: 9781119294184 .Chủ đề: Employee motivation | Employees | Job enrichment | Corporate culture | Nhân lực | Văn hóa doanh nghiệpTóm tắt: The Employee Experience helps organizations attract and retain top talent, and reveals the secrets for building a deeply engaged workforce. With insights into the dynamics of trust and mutual expectations, this book proves that before you can deliver a transcendent customer experience (CX), you must first build a superlative employee experience (EX). It's not about perks. It's not about creating a worker's utopia, and it doesn't mean that work must be easy; employees are responsible for managing expectations and meeting the organization's requirements. But by establishing a clear set of expectations and promises--collectively known as "the Contract"--and upholding it consistently, employers can build the essential trust that leads to powerful employee engagement. ..
    Đánh giá trung bình: 0.0 (0 phiếu)
Kiểu tài liệu Kho hiện tại Ký hiệu phân loại Trạng thái Ghi chú Ngày hết hạn ĐKCB Số lượng đặt mượn
Sách ngoại văn Sách ngoại văn Đại học Thăng Long

Đại học Thăng Long

Kho ngoại văn
658.3 E202L Sẵn sàng 2018-10-15 NV.0007345
Sách ngoại văn Sách ngoại văn Đại học Thăng Long

Đại học Thăng Long

Kho ngoại văn
658.3 E202L Sẵn sàng 2018-10-15 NV.0007346
Tổng số đặt mượn: 0

Includes index.

The Employee Experience helps organizations attract and retain top talent, and reveals the secrets for building a deeply engaged workforce. With insights into the dynamics of trust and mutual expectations, this book proves that before you can deliver a transcendent customer experience (CX), you must first build a superlative employee experience (EX). It's not about perks. It's not about creating a worker's utopia, and it doesn't mean that work must be easy; employees are responsible for managing expectations and meeting the organization's requirements. But by establishing a clear set of expectations and promises--collectively known as "the Contract"--and upholding it consistently, employers can build the essential trust that leads to powerful employee engagement. ..

Hiện tại chưa có bình luận nào về tài liệu này.

Đăng nhập để gửi bình luận.

Click vào ảnh bìa để xem hình ảnh rõ hơn

THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
Ðịa chỉ: Đường Nghiêm Xuân Yêm - Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội
Ðiện thọai: 043 559 2376
Email: thuvien@thanglong.edu.vn

Được phát triển bởi D&L