Customer service on the Internet building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
Material type:
TextLanguage: English Publication details: New York John Wiley 2000Edition: 2nd edDescription: xvi, 351 p. ill. 24 cmISBN: 0471382582Subject(s): Customer services -- Communication systems | Internet marketing | Internet | World Wide Web | Dịch vụ | Kinh doanh | Mạng máy tínhDDC classification: 658.8 Online resources: Contributor biographical information | Publisher description | Table of Contents Summary: Giới thiệu về các dịch vụ khách hàng sử dụng mạng internet, cách tổ chức và quản lí các dịch vụ trên mạng; một số hình thức tiếp thị, khuyến khích sử dụng mạng; việc quản lí các mối quan hệ với khách hàng...
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|
Sách ngoại văn
|
Đại học Thăng Long
Đại học Thăng Long |
658.8 C521T | Available | NV.0000546 |
Total holds: 0
Includes index.
Giới thiệu về các dịch vụ khách hàng sử dụng mạng internet, cách tổ chức và quản lí các dịch vụ trên mạng; một số hình thức tiếp thị, khuyến khích sử dụng mạng; việc quản lí các mối quan hệ với khách hàng...
There are no comments on this title.