Hiển thị đơn giản Hiển thị MARC Hiển thị ISBD

Service management : operations, strategy, information technology

Tác giả: Fitzsimmons, James A; Fitzsimmons, Mona J.
Kiểu tài liệu: materialTypeLabelSáchTùng thư: The McGraw-Hill/Irwin series operations and decision sciences.Xuất bản: New York : McGraw-Hill, 2011Ấn bản: 7th ed.Mô tả vật lý: xvii, 541 p. : ill. ; 29 cm.Số ISBN: 9780071289276.Chủ đề: Service industries | Quản lý | Dịch vụTóm tắt: Balancing conceptual and applied coverage of all aspects of the management and operation of services, "Service Management" has maintained the position as market leader through five previous editions. It is the most comprehensive and widely used introduction to service operations on the market, written by one of the top authorities on the subject, and it is designed to develop students' skills in both strategic and operational issues pertaining to services. The Seventh Edition also offers the latest information on Six-Sigma and RFID, as well as recent developments in other important industry topics.
    Đánh giá trung bình: 0.0 (0 phiếu)
Kiểu tài liệu Kho hiện tại Ký hiệu phân loại Trạng thái Ghi chú Ngày hết hạn ĐKCB Số lượng đặt mượn
Sách London Sách London Đại học Thăng Long

Đại học Thăng Long

Kho đọc T1
658 S206V Sẵn sàng 2015-05-05 BSC.00406
Sách London Sách London Đại học Thăng Long

Đại học Thăng Long

Kho đọc T1
658 S206V Sẵn sàng 2015-05-05 BSC.00407
Sách London Sách London Đại học Thăng Long

Đại học Thăng Long

Kho đọc T1
658 S206V Sẵn sàng 2015-05-05 BSC.00408
Tổng số đặt mượn: 0

Balancing conceptual and applied coverage of all aspects of the management and operation of services, "Service Management" has maintained the position as market leader through five previous editions. It is the most comprehensive and widely used introduction to service operations on the market, written by one of the top authorities on the subject, and it is designed to develop students' skills in both strategic and operational issues pertaining to services. The Seventh Edition also offers the latest information on Six-Sigma and RFID, as well as recent developments in other important industry topics.

Hiện tại chưa có bình luận nào về tài liệu này.

Đăng nhập để gửi bình luận.

Click vào ảnh bìa để xem hình ảnh rõ hơn

THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
Ðịa chỉ: Đường Nghiêm Xuân Yêm - Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội
Ðiện thọai: 043 559 2376
Email: thuvien@thanglong.edu.vn

Được phát triển bởi D&L