Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/DHTL_123456789/5438
Title: Chất lượng dịch vụ phục vụ buồng tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi thực trạng và giải pháp
Authors: Phạm Thanh, Hiền
Advisor: TS. Trịnh Xuân, Dũng
Keywords: Chất lượng dịch vụ | Phục vụ buồng | Khách sạn Crowne Plaza West | A28099
Issue Date: 2019
Publisher: ĐH Thăng long
Abstract: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng, góp phần giữ chân khách hàng và thu hút thêm khách mới, đồng thời giúp khách sạn nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
URI: http://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/DHTL_123456789/5438
Appears in Collections:Du lịch

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
A28099_1.pdfGiới thiệu360.02 kBAdobe PDFView/Open
A28099.pdfNội dung1.54 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.